Số tài khoản hoặc mã đơn liên quan nên đưa vào ngay từ đầu. Ghi tần suất lỗi, chẳng hạn một lần hay mỗi lần mở trang.

Việc nhỏ tự tra, việc lớn mới cần tới hỗ trợ trực tiếp. Chia sẻ cách khắc phục với người khác cũng là điều hay.

Báo lỗi kèm mô tả rõ góp phần giúp bản vá tới nhanh hơn. Sau khi vấn đề được giải quyết, nên xác nhận lại cho rõ.

Bổ sung ảnh sau nên ghi chú ảnh thuộc lần thử nào.
Gặp lỗi sau bản cập nhật thì cho biết phiên bản trước.

Phiên bản hệ điều hành giúp khoanh vùng sự cố. Đầu tư chút công sức cho phần mô tả sẽ được đền lại bằng tốc độ.